Nederlandse Juweliers- en Uurwerkenbranche

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden voor de detailhandel in juwelen, gouden en zilveren werken, uurwerken, edelstenen en aanverwante artikelen de uurwerkherstellers, zoals gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te 's-Gravenhage (204/1992) en de Kamer van Koophandel en Fabrieken (2429) te 's-Gravenhage.

Artikel 1. Algemeen

1. Wanneer deze Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalinsvoorwaarden deel uitmaken van aanbiedingen tot en overeekomsten inzake het verrichten van leveringen van produkten door de verkoper, zijn alle bepalingen van deze voorwaarden tussen partijen van kracht, voor zover niet door beiden hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. In deze voorwaarden wordt mede verstaan onder:
- de verkoper: een ieder, die in zijn aanbieding naar deze voorwaarden verwijst; de opdrachtnemer;
- de koper: degene tot wie de vorengenoemde aan aanbieding is gericht; de opdrachtgever.

Artikel 2. Aanbieding

Elke van de verkoper uitgegane aanbieding is vrijblijvend.

Artikel 3. Prijs

1. Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van de koop en/of opdracht geldende kostprijsfactoren zoals grondstofprijzen, accijnzen, etc., en gelden af winkel of werkplaats.
2. Indien na de dat um van totstandkoming van de overeenkomst een of meer der kostprijsfactoren een verhoging ondergaan - ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden - is de verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Dit recht bestaat echte niet gedurende 3 maanden na de datum van totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 4. Tekeningen, berekeningen, beschijvingen, modellen, gereedschappen e.d.

1. In catalogi, internet, afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven en dergelijke vermelde gegevens beogen slechts een algemene voorstelling van zaken te geven. Aan deze gegevens kunnen geen rechten ontleend worden tenzij deze uitdrukkelijk zijn opgenomen in een door partijen gesloten overeekomst.
2. De door de verkoper uitgebrachte aanbieding, alsmede de door hem vervaardigde of verstrekte tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen en dergelijke blijven zijn eigendom, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.

Artkel 5. Levertijd

1. De levertijd gaat in op het laatste van de volgende tijdstippen:
- de dag van totstandkoming van de overeenkomst;
- de dag van ontvangst door de verkoper van de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk bescheiden, gegevens, vergunningen en dergelijke;
- de dag van ontvangst door de verkoper van het geen volgens de overeenkomst voor het aanvangen der werkzaamheden bij vooruitbetaling door de koper dient te worden voldaan.
2. Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en de leveringsdatum of -week.
3. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van het werk door de verkoper bestelde materialen. Indien buiten schuld van de verkoper vertraging ontstaat tengevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig nabestelde materialen niet tijdig aan de verkoper worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
4.Het produkt geldt ten aanzien van de levertijd als geleverd, wanneer het voor bezitsoverdracht aan de koper beschikbaar is, althans in diens macht kan worden gesteld, en gereed is, en de koper hiervan in kennis is gesteld. De levering vindt plaats af winkel of werkplaats of na betaling via verzekerde verending.
5. Enkele overschrijding van de levertijd heeft niet tot gevolg dat de verkoper van rechtswege in verzuim is. Hiertoe is steeds een nadere ingebrekesteling vereist.
6. Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 6. Risico- en eigendomsovergang

1. Dadelijk nadat het produkt als geleverd geldt in de zin van artikel 5 lid 4 draagt de koper het risico voor alle directe en indirecte schade, die aan of door dit produkt mocht ontstaan, behoudens voorzover aan schuld van de verkoper te wijten, De verkoper is gerechtigd na het verstijken van een termijn van zes maanden nadat het produkt als geleverd geldt de goederen te verkopen en de verkoopprijs te verantwoorden na aftrek van het door de koper verschuldigde.
2. Onverminderd het in het vorige lid en het in artikel 5 lid 4 gestelde, gaat de eigendom van het produkt eerst op de koper over wanneer al het door de koper aan de verkoper uit hoofde van levering en/of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volldedig aan de verkoper is voldaan.

Artikel 7. Betaling

1. Het aan de verkoper verschuldigde bedrag dient terstond bij levering of na het verrichten der diensten aan hem te worden voldaan, tenzij anders met heme overeengekomen.
2. Alle betalingen dienen te geschieden ten kantore van de verkoper of op een door hem aan te wijzen rekening, en zonder enige aftrek of verrekening.
3. Indien de koper niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft de verkoper zonder enige ingebrekestelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 4 punten boven het promessedisconto van de Nederlandse Bank en tevens alle op de inning van zijn vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

Arktikel 8. Reclamering en garantie

1. Reclamering terzake van zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de feitelijke overdracht van de zaak te geschieden. Reclamering terzake van niet-zichtbare gebreken dient overwijld na ontdekking, doch uitelijk binnen 14 dagen na het verstijken van de in leden 2 en 3 bedoelde garantietermijn, te geschieden. Bij overschrijding van de genoemde termijnen vervalt elke aanspraak tegen de verkoper terzake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
2. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat de verkoper in zowel voor de deugdelijkheid van het door hem geleverde produkt als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleerde materiaal, zulks gedurende een termijn van 6 maanden na de levering volgens artikel 5 lid 4, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen, en met uitsluiting van zichtbare gebreken.
3.Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van :
- de niet-inachtneming door koper van bedienings- en onderhoudsvoorschiften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik;
- normale slijtage;
- montage/installatie of reparatie door derden, waaronder begrepen de koper;
- de toepassing van enig overheids voorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen;
- in overleg met de koper aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken;
- materialen of zaken, die door de koper aan de verkoper ter bewerking zijn verstrekt;
- materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voorzover op uitdrukkelijk instructie van de koper toegepast, alsmede van door of namens de koper aangeleverde materialen en zaken;
- door de verkoper van derden betrokken onderdelen, voorzover de derde geen garantie aan de verkoper heeft verstrekt.

4. Indien de koper niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting,die voor hem uit de met de verkper gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is de verkoper met betrekking tot geen deze overeenkomsten tot enige garantie - hoe ook genaamd - gehouden.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot nakoming van de in artikel 8 van deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
2. Behoudens grove schuld aan de zijde van de verkoper en behoudens het bepaalde in lid 1 is alle aansprakelijkheid van de verkoper, zoals voor indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, uitgesloten. Op deze uitsluiting zal geen beroep kunnen worden gedaan indien een zodanig beroep in voorkomend geval tot een naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar resultaat zou leiden.
3. De verkoper is derhalve ook niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies, door welke oorzaak ook, van door de koper ter beschikking gestelde produkten, grondstoffen, modellen en andere zaken.

Artikel 10. Ovemacht

Onder overmacht wordt bij toepasselijkheid van deze voorwarden verstaan elke van de wil van de verkper onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien - die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog ,oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere enrnstige storingen in het bedrijf van de verkoper of diens leveranciers.

Artkel 11. Geschillen

1. Bij geschillen naar aanleiding van aanbiedingen en/of overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn is bevoegd de rechter in het arrondissement waarin de verkoper woonachtig is.
2. Behoort een geschil als bedoeld in lid 1 tot de absolute competentie van de kantonrechter dan zal uitsluitend de bevoegde kantonrechter het geschil kunnen beslechten.

Maastricht, 6 mei 2004

PRIVACY POLICY

Wanneer u deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Steinerveiling respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Over SteinerVeiling.nl

Naast de winkel gelegen aan de Stokstraat in Maastricht en de website van de winkel, www.Steinermaastricht.nl en/of www.Steinermaastricht.com en/of www.Steinermaastricht.eu, hebben we sinds januari 2007 ook een veilingsite onder de naam www.steinerveiling.nl.

Gegevens Steinerveiling.nl

Naam: Steiner Antieke Juwelen Correspondentie adres: Stokstraat 2, 6211 GD Maastricht, Nederland Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 27087 URL Website’s: http://www.steinermaastricht.nl
http://www.steinermaastricht.com
http://www.steinermaastricht.eu
http://www.steiner24.nl
http://www.steinerveiling.eu
http://www.steinerlimited.eu
http://www.steinerauction.nl
http://www.steiner-auction.nl
http://www.steinerauction.eu
http://www.steinerlimited.nl
http://www.steinerlimited.com
http://www.lusitano-steiner.nl
http://www.lusitanosteiner.com
http://www.merkhorloges.eu

Servicelijn Telefoonnummer: +31-(0)43-325.62.82
Faxnummer: +31-(0)43-325.67.73
E-mailadres (vragen, opmerkingen en aanmerkingen): info@steinerveiling.nl

Privacy support Als u inlichtingen wilt over deze privacy policy, kunt u contact met ons opnemen door het bovengenoemde correspondentie adres, telefoonnummer of e-mailadres te gebruiken.

Definities Hieronder worden enkele definities gegeven van veel gebruikte termen in deze policy:

Bezoeker: bezoeker van onze website, die niet noodzakelijkerwijs ook een klant is. Klant: bezoeker van de website die een bestelling bij ons doet en daarbij zijn gegevens aan ons kenbaar maakt.

Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een persoon dat herleidbaar is tot die bepaalde persoon.

Verwerken van persoonsgegevens: elke handeling met betrekking tot het omgaan met persoonsgegevens. Dit kan onder andere zijn het verzamelen, vastleggen, verstrekken en vernietigen van persoonsgegevens.

Verantwoordelijke: persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor de verwerking van de persoonsgegevens, zoals in deze privacy policy wordt beschreven, is Steinerveiling verantwoordelijk. Opt in: wanneer een organisatie volgens het opt-in principe te werk gaat dan dient de ontvanger uitdrukkelijk toestemming te verlenen voor de ontvangst van de (commerciële) nieuwsbrief. De ontvanger is tevens op de hoogte van de inhoud, strekking van de nieuwsbrief en de frequentie waarmee de nieuwsbrief wordt verstuurd. De ontvanger van de nieuwsbrief wordt in elke uiting de mogelijkheid geboden zich uit te schrijven (het opt-out principe).

Wettelijke basis Privacy policy Deze privacy policy en ons privacybeleid voldoet tenminste aan:
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
Europese Privacyrichtlijn (95/46/EG)

Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden uw naam, (e-mail)adres, telefoonnummer en eventuele interesses opgeslagen. Die gegevens geven we in sommige gevallen gecontroleerd door aan derden, maar gebruiken we uitsluitend voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons doet of wanneer u uw gegevens aanpast.

Steinerveiling verwerkt drie soorten gegevens: identiteit-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die u invult tijdens het registratieproces: • Achternaam
• Tussenvoegsel
• Voornaam
• Adres
• Postcode
• Woonplaats
• Land
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Mobiele telefoonnummer

De registratiegegevens gebruiken we om uw aankoop te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Wanneer u zich registreert op onze site via het aanmeldformulier, kunt u aangeven of u onze digitale nieuwsbrief wilt ontvangen. Vinkt u deze optie aan, dan ontvangt u regelmatig onze nieuwsbrief met interessante aanbiedingen. U moet hier dus uitdrukkelijk toestemming voor geven (opt-in) en wanneer u zich voor de nieuwsbrief af wilt melden, kan dit altijd via een link in de nieuwsbrief of door ons een e-mail te sturen naar info@steinerveiling.nl met hierin het verzoek u af te melden. Uw overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zullen we ook niet verstrekken aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Betalingsgegevens
Tot nu toe is de enige mogelijkheid van betalen bij Steinerveiling door middel vaneen overboeking via Bank of Giro. Na een succesvol bod en na dat het gekozen object u is toegewezen, ontvangt u de nodige gegevens om het verschuldigde bedrag over te maken op een nader te bepalen rekening. Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.

Verkeersgegevens
Bij verkeersgegevens kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website.

Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden bestelt, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

Doelen en gegevensverwerking
Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Steinerveiling uw gegevens verzamelt. Steinerveiling heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:

Identiteitsgegevens verwerkt Steinerveiling voor administratieve en commerciële doeleinden, zoals: • het verwerken van uw bestelling (administratief)
• de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief)
• eventueel het kunnen doen van, eventueel gepersonaliseerde, aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbrieven (commercieel)

Betalingsgegevens verwerkt Steinerveiling voor administratieve doeleinden, namelijk:
• de betaling van uw bestelling
Verkeersgegevens verwerkt Steinerveiling voor communicatieve doeleinden, zoals:
• het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site

Doorlinken via onze website
De websites van Steinerveiling kunnen advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Steinerveiling vallen. Steinerveiling is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacy regels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Steinerveiling.nl met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Beveiligde pagina's
De veilingpagina’s zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw (creditcard)gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Mocht er in de toekomst een mogelijkheid bestaan om veilig met creditcards te werken, dan geldt uiteraard ook dat uw creditcard gegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, uiteraard niet worden opgeslagen. Tevens is de beveiliging aangegeven met bijvoorbeeld: https://www.steinerveiling.nl

Herkomst van gegevens
De gegevens die Steinerveiling.nl verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via www.Steinerveiling.nl, www.Steinerveiling.com of één van de satelliet websites van Steinermaastricht.nl.

Verstrekking van gegevens
Steinerveiling verstrekt uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.

Rechten van bezoekers en onze cliënten
Als bezoeker of klant van onze website heeft u het recht om u tot onze Servicedesk te richten met het verzoek om u mede te delen of onze organisatie uw gegevens verwerkt. De Servicedesk zal binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan u doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.

U heeft tevens het recht, door middel van een tot de Servicedesk gericht verzoek, om de uw betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. U kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt.

Wanneer u geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kunt u ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Geheimhouding
De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Beveiliging
Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Steinerveiling verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.

Tot slot
Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze Servicedesk.

Steinerveiling kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina. _____________________________________________________________________________________________

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen.
** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.